Atelier Paladino
FAQ
Como saber o tamanho da Pulseira?
Para saber o tamanho da sua pulseira basta medir seu pulso com um pedaço de linha e conferir o tamanho em uma régua.
Pagamento e Frete:
Aceitamos todos os cartões de crédito e temos as opções de envio por PAC ou SEDEX, com frete calculado no ato da compra.
Garantia:
A garantia da Paladino é Lifetime, ou seja desde que sejam preservadas as condições normais de uso nossos acessórios possuem garantia Lifetime. com excessão de mau uso e ou má conservação dos acessórios.
Retorno e reembolso:
Reembolso total
Caso se arrependa, tem o direito de receber tudo aquilo que já pagou, incluindo custos extras, como frete. Isso porque o CDC prevê que o direito de arrependimento deve ser exercido sem ônus.
A devolução do dinheiro deve ser imediata, de acordo com o CDC e com o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto Federal nº 7.962/2013), mesmo que o pagamento tenha sido feito no cartão de crédito.
Contagem do prazo
O cliente tem até sete dias para refletir se deseja devolver o produto. O prazo conta a partir da entrega do produto.
Caso queira cancelar, é recomendável que entre em contato conosco através do nosso e-mail.